İPTAL VE İADE KOŞULLARI

 

İnternet sitemizden verdiğiniz siparişler size teslim edildikten sonra 14 (on dört) gün içerisinde iade talebi hakkınız vardır.

 

İade talep ettiğiniz takdirde, https://www.caliner.com.tr/ adresinde yer alan “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturup, iadesini istediğiniz ürün ve/veya ürünleri fatura aslı, kargo teslim tutanağı, irsaliye, ürün ambalajı gibi tüm orijinal evrak ve malzeme ile birlikte aşağıda belirttiğimiz adrese kargo ile gönderebilirsiniz.

 

Alıcı: Revenus Kozmetik Tekstil Üretim San.Tic.Ltd.Şti.

Adres: Mustafa Kemal Mah. 2141. Cad. No: 37/2 ÇANKAYA/ANKARA

Telefon: 0 (312) 220 33 70

Mersis No: 0734273700800001

 

https://www.caliner.com.tr/ internet sitesi üzerinden siparişin verilmesi ile Mesafeli Satış Sözleşmesini akdetmiş olursunuz. İade talebi ile gönderdiğiniz ürünler Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında incelemeye tabi tutulacaktır. Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen haller ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Maddesi kapsamında kalan hallerde iade yapılmamaktadır.

İade talebi olumlu karşılansa dahi kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ve iadesi sağlık ve hijyen açışından uygun olmayan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Bu kapsamda sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla; peeling, krem, vücut yağı, losyon, duş jeli, cilt, vücut ve saç bakım ürünleri gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için iade yapılmamaktadır.

Koruma ambalajı bulunan tüm ürünlerde koruma bandı açıldığı takdirde iade işlemi yapılamamaktadır.

 

İade etmek istenen ürünlerin iade koşullarını karşılamaması durumunda iade onayı iptal edilerek anlaşmalı kargo şirketi ile ürünler geri gönderilir.

 

İptal işlemi yapılabilmesi için siparişinizin kargoya teslim edilmemiş olması gerekmektedir.