MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1- TARAFLAR

 

1.1- SATICI

 

Unvanı        : Revenus Kozmetik Tekstil Üretim San. Tic. Ltd. Şti.     
Adresi          : Mustafa Kemal Mah. 2141. Cad. No: 37/2 ÇANKAYA/ANKARA

Mersis No  : 0734273700800001          
Telefon        : 0 (532) 783 29 83

E-posta       : info@caliner.com.tr

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.       

1.2- ALICI

 

Ad/Soyad/Unvan: 
Adresi           : 
Telefon         : 
E-posta        :

 

https://www.caliner.com.tr/ adresinden hizmet veren Web sitesinden alışveriş yapan internet kullanıcısı işbu Sözleşme ile bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

2- KONU

 

İşbu Sözleşmenin konusu, SATICI'ya ait https://www.caliner.com.tr/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı https://www.caliner.com.tr/ üzerinden detayları, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.       

3- ÜRÜN

           
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Satış Bedeli ve Teslimat Bilgileri https://www.caliner.com.tr/ belirtildiği gibi olup bu bilgiler ALICI tarafından onaylanmıştır.

 

4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, https://www.caliner.com.tr/ internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

 

4.2- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ALICI tarafından işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve sipariş bedelinin tamamının ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. ALICI, ödeme yapmak için tercih ettiği yöntemler ile ilgili gerekli olan tüm yasal izinlere sahip olduğunu kabul ve beyan eder. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez ve/veya eksik ödenir ve/veya ödeme bankalar tarafından iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.3- Sözleşme konusu ürün veya ürünler, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa kargo ile teslim edilir. Kargo ücreti sipariş esnasında SATICI tarafından aksi belirtilmedikçe, ALICI tarafından ödenecektir. Kargo ücreti satın alınan ürünlerin bedeline ayrıca eklenecektir. Teslimat süresi, Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve Sözleşmenin kurulmasından itibaren azami otuz (30) gündür. Belirtilen günler içinde ürün veya ürünler ALICI’ya teslim edilmediyse teslimat problemleri info@caliner.com.tr e-posta adresine ulaşılarak derhal bildirilmelidir.

 

4.4- Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI’dan kaynaklı teslimatta yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, kargo teslimat bilgilerinde yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı mücbir sebeple ve doğal afetler gibi SATICI’nın elinde olmayan sebeplerle önleyemeyeceği durumlarda belirtilen teslim süresinde gecikme olabilir. Bu gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.5- SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanan veya kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI, Sözleşme konusu ürün veya ürünleri 3 gün içinde SATICI'ya geri göndermek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

 

4.7- ALICI, satın aldığı ürünleri yalnızca tüketici sıfatıyla kullanmak için satın aldığını, hiçbir şekilde ticari amaçla satışa çıkarmayacağını, bu amaçla kullanmayacağını ve bu amaca hizmet eden hiçbir eylemi gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu maddeye aykırı hareket eden ALICI, Sözleşme konusu satın aldığı ürünleri derhal iade edeceğini ve işbu ürünlerin bedelinin 3 katı kadar tazminatı cezai şart olarak derhal SATICI’ya ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

4.8- SATICI, ürün teslimini imkansız hale getiren mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar ya da doğal afetler nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

 

4.9- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

 

4.10- ALICI teslim anında sipariş etmiş olduğu ürünün faturasına/teslimat fişine uygun olarak iletildiğini kontrol etmekle ve ürünleri teslim aldığına dair teslimat fişini imzalamaya ve kargo şirketi görevlisine teslim etmekle yükümlüdür. Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme yükümlülüğü ALICI’ya aittir.  Paket ALICI tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Zarar görmüş paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın ALICI da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda SATICI’ya yazılı olarak bildirilmelidir. 

5- CAYMA HAKKI

5.1- ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslı, irsaliye, ürün ambalajı gibi ALICI’ya veya 3. Kişiye gönderilen tüm evrak ve malzemenin de iadesi zorunludur. Bu belgelerin ve cayma konusu ürün veya ürünlerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde SATICI ürünü inceler ve iade şartlarının yerine getirilip getirilmediğini kontrol eder. İade onaylanırsa ürün bedeli 10 (on) gün içinde hangi ödeme şekli ile ödendiyse aynı şekilde ALICI'ya iade edilir. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. ALICI, Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

5.2- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Maddesi kapsamında kalan hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz. ALICI’nın cayma/iade talebi olumlu karşılansa da kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ve iadesi sağlık ve hijyen açışından uygun olmayan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Bu kapsamda sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla; peeling, krem, vücut yağı, losyon, duş jeli, cilt, vücut ve saç bakım ürünleri gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için iade yapılamamaktadır. Koruma ambalajı bulunan tüm ürünlerde koruma bandı açıldığı takdirde iade işlemi yapılamamaktadır. İade etmek istenen ürünlerin bu koşulları karşılamaması durumunda iade onayı iptal edilerek anlaşmalı kargo şirketi ile ürünler ALICI ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilir.

6- YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

7- SON HÜKÜMLER

 

7.1- ALICI, https://www.caliner.com.tr/ internet sitesini kullanırken tüm yasa ve mevzuata uygun hareket edeceğini kabul ve beyan eder. SATICI, ALICI’nın yasal olmayan ve/veya kötü niyetli herhangi bir kullanımını tespit ederse, ALICI’nın siparişini ve işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olup, her türlü şikayet, dava ve tazminat hakkını saklı tutar.

 

7.2- ALICI, internet sitesi içerisinde verilen indirim, kupon, kampanya gibi özel haklar konusunda kural ihlali ve/veya sistem hatası ve/veya stok hatası gibi olası durumda sipariş iptali yetkisine sahiptir.

 

7.3- Tarafların işbu Sözleşmedeki haklarından herhangi birini sürekli ya da geçici olarak kullanmaması, ilgili haktan feragat anlamı taşımaz.

 

7.4- İşbu Sözleşme hükümlerinde yapılacak her türlü değişiklik için SATICI tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar.  

7.5- İşbu Sözleşme ile ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin “Ön Bilgilendirme” başlıklı 5. Maddesinde yer alan tüm hususlarda bilgi edinerek siparişi onayladığını ve ödeme yükümü altına gireceğini bildiğini kabul ve beyan eder. ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda akdetmekle ürün/ürünlere ve kendisine ait bilgileri edindiğini ve bu bilgilerin doğruluğunu teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

 

7.6- İşbu Sözleşme, siparişin verilmesi ile akdedilmiş olup, ALICI işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme konusu sipariş, ALICI’nın sağladığı e-posta adresine e-posta gönderilerek teyit edilir. ALICI’nın, onayladığı Sözleşme konusu sipariş ve işbu Sözleşme’nin içeriği ve şartları, sipariş onayladığı anda hüküm ve sonuç doğuracaktır.